1、游客有权利要求旅行社所提供的行程单兑现旅游服务;
2、旅行社有义务按照约定兑现承诺,如遇人力不可抗力或政治原因导致更改游览观光地点调整需提前和游客做出说明,在游客同意以后方可进行;
3、游客有义务配合导游完成全部旅游项目,不得按照自己的主观意志随意行事,旅行社有权利对由此产生的投诉向当事人索赔;
4、游客中途要求退团需填写自愿脱团书,并赔偿旅行社违约金500元/人;
5、含旅行社责任保险,请自行购买旅游意外险;如因交通事故造成客人身体伤害及财物损失的,按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责,如参团人员为外宾,请提前告知我社。