1. 请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如客人提供错误个人信息而造成损失,应由客人自行承担因此产生的全部损失。2. 本产品目的地海拔较高,有严重高血压、心脏病、心脑血管等疾病的客人及老年客人,请根据自身条件,遵医嘱,谨慎决定是否出行。3. 由于西藏旅游团队信息需要备案,烦请在预订时向我司工作人员提供出行人的如下信息:身份证的签发机关、身份证上的住址以及身份证的有效期限(少数民族客人,请注明民族)。4. 最晚在出行前1天您将收到出团通知书或导游的确认电话,敬请留意,保持电话畅通。集合时间请参考出团通知书披露信息,具体时间请以出团通知书或导游通知为准。5. 本产品行程出行中,在不减少景点的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通、不可抗力等情况,对您的行程进行适当调整(例如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素无法执行原行程计划,如遇政策性调价(如门票涨价、机票调整等)及人力不可抗拒的因素(如泥石流、塞车、大雪封山、航班延误、政府性征用等)所增加的费用或造成的损失,均由客人承担。对于因此而造成的费用变更,我社实行多退少补,敬请配合。6. 出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解。7. 如遇路况原因等突发情况需要变更集合时间的,届时以导游或随车人员公布为准。8. 布达拉宫门票是每日限量销售,参观时间可能提前或延后,因此参观布达拉宫时间可能会影响到整体线路游览顺序的调整。参观布达拉宫游客必须携带本人有效身份证原件。因参观布宫实行实名制,游客名单入藏前已上传至布宫相关部门审核,并随机打乱顺序,游客参观布宫有可能会出现不能与结伴者同一时间进入参观游览,会出现按时间段分批分拨进入布宫的现象,也会出现等待时间较长的情况,望请游客谅解。9. 因当地经济条件有限,交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距,敬请谅解。10. 此线路因山路较多且地理环境较特殊,只适用底盘较高的国产旅游车,故座位间隔可能未如理想;高原行车,汽车容易出现故障,途中可能会安排检修,敬请谅解。11. 本线路在不影响您行程的情况下,部分行程段可能会与其他客人合并用车,共同游玩。如有入住其他不同酒店客人的接送事宜,当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排,敬请理解、配合,谢谢。12. 团队行程中,非自由活动期间,未经领队/导游同意,旅游者不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后,您应签署离团责任书,并应确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃,已实际产生损失的行程,不退任何费用。13. 签订合同后,如遇政策性调价(如门票涨价、机票调整等)及人力不可抗拒的因素(如泥石流、塞车、大雪封山、航班延误、政府性征用等)所增加的费用或造成的损失,均由客人承担。